CX Online Academy

DES FORMATIONS EN LIGNE ADAPTÉES À VOTRE ENTREPRISE

Il est souvent impossible pour une entreprise de former tous ses employés individuellement, par manque de temps ou parce qu’il n’est pas possible, d’un point de vue pratique, d’organiser des bootcamps sur tous les sites.

Progresser rapidement en orientation client

C’est pourquoi nous mettons nos connaissances à la disposition de différentes organisations sous la forme de formation en ligne. Ces e-learnings interactifs sont cocréés de manière à répondre parfaitement à vos besoins spécifiques. Bien que nous soyons convaincus que de nombreuses choses peuvent se faire en ligne, nous conseillons toujours à nos clients de commencer par organiser un bref bootcamp d’activation pour amorcer réellement le « mouvement client ».

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TOUTES NOS CONNAISSANCES DISPONIBLES EN UN CLIC

 

Transformer la théorie en pratique

Vos collaborateurs se font non seulement une idée précise de ce qu’est l’orientation client, mais ils apprennent aussi à la traduire dans leur réalité.

 

Adapté à votre réalité

Nos modules de formation en ligne sont créés en interne par nos consultants spécialisés, de manière à ce que vos employés reçoivent toujours un contenu personnalisé.

 

La flexibilité avant tout

Nous nous chargeons personnellement de tout le contenu et de la mise en forme afin de pouvoir les ajuster à tout moment. Il ne s’agit donc pas d’un modèle unique sans rapport avec votre objectif.

CHOISISSEZ VOUS-MÊME LES MODULES DE VOTRE PROGRAMME



Vous pouvez choisir parmi une vaste gamme de sujets que nous présentons en modules de 45 minutes. Naturellement, vous les choisissez vous-même. Mais voici à titre d’exemple les sujets les plus populaires auprès de nos clients :

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Vous souhaitez améliorer rapidement votre orientation client en formant vos collaborateurs par le biais de modules en ligne ? Remplissez le formulaire de contact pour obtenir plus d’informations.

Nous respectons la politique en matière de vie privée. Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans notre déclaration de confidentialité.