L’entreprise la plus conviviale

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L'entreprise la plus conviviale de Belgique

Le secret des entreprises qui tirent pleinement parti de leur expérience client. Notre étude récente montre que les entreprises conviviales ont une approche structurée de l’expérience client. Par exemple, nous constatons que 70 % des entreprises les plus conviviales consacrent une fonction spécifique à l’expérience client au sein de l’organisation, contre seulement 20 % pour les entreprises moins performantes.

Téléchargez le livre blanc maintenant et lisez tout sur la recherche sur l'entreprise la plus conviviale de Belgique, le rapport avec les résultats, ce qu'est une expérience client remarquable et comment vous pouvez rendre votre organisation plus orientée client.

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