Customer Strategy Sprint

UNE STRATÉGIE CLIENT QUI AIDE VOTRE ENTREPRISE À GRANDIR

Grâce à la numérisation, vos clients changent rapidement. Il est donc temps de mettre en place une stratégie qui vous aide à garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Cependant, vous avez également besoin d’une stratégie qui apporte de la valeur à votre entreprise et à vos clients.

Une stratégie client 100 % réalisable en quelques jours

goCX vous aide à définir et à déployer une stratégie client qui booste l’innovation et la croissance. Sur la base de notre expérience, nous avons développé un Customer Strategy Sprint pour vous permettre de transformer vos intentions en matière d’orientation client en une stratégie pleinement réalisable en quelques jours seulement.

Je découvre le plan pratique en trois étapes »

VOTRE MODÈLE DE STRATÉGIE CLIENT

 

Une promesse client pertinente

Nous vous aidons à sortir des sentiers battus en traduisant vos aspirations en une puissante promesse client. Grâce à une approche structurée, vous obtenez un cadre de travail qui convertit les idées en innovations et croissance remarquables.

 

Un plan client orienté action

Il est essentiel de transformer vos intentions en actions. Pour cela, rien de tel qu’une feuille de route orientée action qui vous aide à comprendre les clients et à offrir de la valeur aux clients et à l’entreprise. Ce plan client pratique est le modèle à suivre pour parvenir à une organisation orientée client.

 

Une culture client auxiliaire

En cocréation, nous déterminons la maturité de votre culture client et identifions les défis et les opportunités qui vous aideront à définir et à construire une expérience client remarquable.

UNE STRATÉGIE PLEINEMENT RÉALISABLE EN TROIS ÉTAPES



La méthode traditionnelle de planification et de déploiement des stratégies ne fonctionne plus. Nous sommes persuadés que le développement d’une stratégie client est un processus itératif d’amélioration de la connaissance. Nous vous aidons à déterminer votre stratégie client grâce à notre méthode « sprint », qui accélère la prise de décision et la mise en œuvre.

JE SUIS INTÉRESSÉ PAR UN CUSTOMER STRATEGY SPRINT

Vous souhaitez passer rapidement à l’action en matière d’orientation client et parvenir en quelques jours à une stratégie pleinement réalisable ? Remplissez le formulaire de contact pour obtenir plus d’informations.

Nous respectons la politique en matière de vie privée. Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans notre déclaration de confidentialité.