Si vous voulez inspirer vos collaborateurs en matière d’orientation client, nos narrateurs constituent la solution idéale. En tant que spécialistes de l’orientation client, notre mission consiste à aider vos équipes à concrétiser leurs intentions.
Pour concrétiser les intentions, vous devez développer un langage commun entre vos collaborateurs : « quelle est notre définition de l’orientation client ? ». La réponse diffère pour chaque entreprise, c’est pourquoi nous fournissons toujours des keynotes adaptés et un message qui fonctionne dans votre contexte.
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Si les exemples de start-ups technologiques fonctionnent toujours, le contexte européen est très particulier : les entreprises ne partent pas d’une feuille blanche et possèdent donc une histoire. Nous ne nous laissons pas aveugler par les tendances du moment et trouvons des idées qui font mouche dans votre contexte.
Sans cesse à la recherche d’histoires à messages multiples, nos orateurs sont de véritables conteurs. Ils diffusent non seulement un message inspirant, mais vous aident aussi à traduire des apprentissages clés dans la réalité de votre entreprise.
Au bout du compte, nous sommes tous des consommateurs et chacun possède sa propre définition d’une bonne ou mauvaise expérience client. Mais pour transformer tout cela en action, il faut une vision commune. Nous personnalisons toujours nos discours afin de délivrer un message qui convient à votre entreprise.
Nos experts maîtrisent avant tout une langue : celle du client. Cela signifie qu’ils ont une idée bien définie de différents sujets qui vont de la compréhension des clients à la création d’une expérience remarquable en passant par la mise à l’échelle des innovations. Nous vous réservons donc un large éventail de choix.
Quel thème spécifique avez-vous en tête ? Aucune idée n’est trop folle quand il s’agit des clients. Nous serons ravis d’entendre les vôtres.
Vous voulez inspirer vos collaborateurs et les convaincre à adopter une approche centrée sur le client ? Remplissez le formulaire de contact pour obtenir plus d’informations ou réserver un orateur.